IBK기업은행 직무수행능력 경영경제 400제

1. 상품의 주요 특징과 장점을 명확하게 설명할 수 있는 능력 2. 고객의 니즈를 정확히 파악하여 적합한 상품을 제안할 수 있는 능력 3. 상품의 가격, 이자율, 수수료 등 금융 요소에 대한 이해력 4. 고객의 금융 상황을 파악하고 상품을 타겟팅하는 능력 5. 상품의 장단점을 분석하여 고객에게 최적의 상품을 제안하는 능력 6. 고객 문의나 불만 사항에 대응하여 적절한 상품 설명을 제공하는 능력 7. 최신 금융시장 동향을 파악하고 상품을 업데이트하여 고객만족도를 높이는 능력 총 400가지의 질문을 포함한 '상품의 상세 설명' 테스트를 통해 직무수행능력을 평가할 수 있습니다.