다섯 가지 질문과 스무 질문

1. 이 상품의 주요 특징은 무엇인가요?
2. 다른 제품들과 비교했을 때 이 상품의 우위점은 무엇인가요?
3. 이 상품의 디자인적 특징은 무엇인가요?
4. 이 상품의 품질을 설명해주세요.
5. 이 상품을 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

6. 이 상품은 어떤 재료로 만들어졌나요?
7. 이 상품의 크기와 무게는 어떻게 되나요?
8. 이 상품의 유용성과 편의성을 어떻게 평가하시나요?
9. 이 상품을 사용해 본 고객들의 후기가 어떤가요?
10. 이 상품은 어떤 사용환경에 적합한가요?

11. 이 상품을 사용하면서 불편한 점이 있나요?
12. 이 상품을 통해 얻을 수 있는 가치는 무엇인가요?
13. 이 상품의 가격대를 알려주세요.
14. 이 상품을 유지보수하는 데 필요한 비용이 얼마나 되나요?
15. 이 상품을 구매할 때 주의해야 할 사항이 있나요?

16. 이 상품의 색상 및 패턴은 어떤 종류가 있나요?
17. 이 상품은 어떤 사용법을 가지고 있나요?
18. 이 상품을 어디에서 구매할 수 있나요?
19. 이 상품의 배송 및 반품 정책은 어떻게 되나요?
20. 이 상품을 구매하고 나서의 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?