폼 잡지 말고 플랫폼 잡아라!:막힘없이 잘 풀리는 사업가, 뭘 해도 꼬이는 사업자

플랫폼을 잡는다는 것은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어서, 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것을 의미합니다. 폼을 잡는 것은 제품의 특징이나 기능을 설명하는 것이라면, 플랫폼을 잡는 것은 제품의 가치를 고객에게 전달하고 고객들과 소통하는 것입니다. 막힘 없이 잘 풀리는 사업가들은 제품을 판매하는 것에 그치지 않고, 고객과의 관계를 중요시 여기며 플랫폼을 잡는 경향이 있습니다. 이를 통해 제품을 구매한 고객들이 만족하고 재구매를 할 확률을 높일 수 있습니다. 반면에, 뭘 해도 꼬이는 사업자들은 주로 제품의 강점을 충분히 이해하지 못하거나, 고객과의 소통이 부족한 경우가 많습니다. 이럴 경우 제품을 판매하기 어려워지며, 고객들의 불만이 쌓여 사업의 성공을 방해할 수 있습니다. 상품의 상세 설명을 통해 제품의 특징과 기능을 알리는 것도 중요하지만, 플랫폼을 통해 제품의 가치를 고객에게 전달하고 고객과의 소통을 통해 브랜드 가치를 높이는 것이 더욱 중요합니다. 플랫폼을 잡아 사업을 성공시키는 사업가가 되기 위해, 고객과의 관계를 중요시 여기고, 지속적인 소통과 서비스를 제공하는 것이 필요합니다.