[핀라이트]세일즈 클로징 : 지그 지글러의 세일즈 바이블

세일즈 클로징은 고객을 확실하게 설득하여 거래를 완료하는 과정을 의미합니다. 이 중에서도 상품의 상세 설명은 매우 중요한 요소 중 하나입니다.

지그 지글러의 세일즈 바이블에 따르면, 상품의 상세 설명은 고객에게 실제 상품에 대한 정보와 가치를 제공하는 것이 핵심입니다. 이때 중요한 점은 고객의 관점에서 상품을 설명하는 것이 필요하다는 것입니다.

고객은 상품을 구매하기 전에 그 상품이 자신의 문제나 요구에 어떻게 도움을 주는지 궁금해합니다. 따라서 상품의 기능, 장단점, 특징 및 가격 등을 상세히 설명하여 고객이 상품을 이해하고 필요성을 느낄 수 있도록 해야 합니다.

또한, 고객이 상품에 대한 궁금증을 해결할 수 있도록 관련 정보를 제공하고 고객의 관심을 유발하는 것도 중요합니다. 이를 통해 상품에 대한 신뢰를 높이고 고객의 결정을 도와줄 수 있습니다.

따라서, 상품의 상세 설명은 세일즈 클로징 과정에서 핵심적인 역할을 하는 요소이며, 고객의 관점에서 상품을 설명하고 고객의 궁금증을 해결하여 신뢰를 구축하는 것이 중요하다고 할 수 있습니다.